SIM card saya hilang, dan saya datang ke XL Center untuk penggantian SIM card baru. Saya sudah membawa dan memenuhi dokumen persyaratan yang diperlukan, yaitu KTP, Kartu Keluarga, dan Surat Keterangan Hilang dari polisi.

Saya adalah pelanggan Mncplay dengan nomor pelanggan 1000402XXX. Sebelum Desember 2019 saya menggunakan paket MNC Play 10Mbps.

Saya adalah pelanggan baru MNC Play. Selama dua bulan ini menggunakan paket Family Pack seharga Rp 290.500. Selama penggunaan, saya cukup sering mengalami trouble jaringan.

Saya pelanggan aktif MyRepublic Nova 100 Mbps dengan ID: C1324xxx. Sudah setahun lebih saya berlangganan, tidak pernah hutang dan pembayaran selalu lancar.

Sekitar dua minggu yang lalu saya melakukan pemesanan kamar Hotel untuk rekan saya dari Purwakarta. Saya melakukan pemesanan dengan datang langsung untuk sekaligus survei kamar. Kemudian, saya diminta melakukan pembayaran via transfer ke rekening Hotel tersebut.

Pesanan dengan nomor invoice INV/20201028/XX/X/662480624 dibatalkan promo cashback-nya oleh Tokopedia dengan alasan penggunaan promo melebihi limit per orang atau dugaan manipulasi transaksai.

Saya adalah pelanggan IndiHome Paket Gamer 20 Mbps dengan nomor 14111412XXXX. Sejak 8 Oktober 2020, terdapat kendala RTO (Request Time Out) pada internet saya, dengan waktu hampir sepanjang hari, sehingga tidak nyaman untuk digunakan.

Pada 4 November 2020, saya melihat ada paket Add-on aktif di IndiHome saya. Padahal saya tidak merasa mengaktifkan paket Add-on apapun. Saya langsung mengecek via aplikasi myIndiHome. Namun saya tidak bisa login ke dalam aplikasi myIndiHome, karena nomor HP yang terdaftar untuk pengiriman kode OTP sudah berubah ke nomor tidak dikenal (0896xxx).Sebelumnya nomor yang saya gunakan adalah 0813xxx.

Smartphone saya mengalami kendala, dimana secara tiba-tiba terjadi auto-restart, kemudian muncul notifikasi charging port temperature. Smartphone dengan kode ZS660KL tersebut masih memiliki garansi, dan sempat saya bawa ke service center berlokasi di Denpasar.

Pada 8 Juni 2020, saya mengajukan pinjaman produk BNI Griya Multiguna dengan jaminan sertifikat tanah. Saya dilayani oleh marketing di BNI 46 KCU Tebet, Supomo. Saat itu saya menceritakan maksud dan tujuan pinjaman tersebut.