Surat Pembaca
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Dana Belum Diselesaikan
Pada tanggal 01 Mei 2018 saya melakukan transaksi dari rekening CIMB Niaga dengan nominal Rp.17.500.000,- ke rekening Bank Mayapada. Keesokan harinya saya periksa dana tersebut, ternyata dana belum masuk ke rekening penerima. Setelah itu saya menelepon call center 14041 dan diinformasikan bahwa dana saya tidak berhasil terkirim dan akan dikreditkan kembali ke rekening.
Permata Bank
Rekening Permata Me Tak Kunjung Aktif
Pada tanggal 29 April 2018 oleh Marketing Permata Bank di Kuningan City saya ditawarkan untuk membuka rekening. Proses pendaftaran dilakukan saat itu juga. saya sudah download aplikasi Permata Mobile untuk registrasi. Tahap akhir berupa KTP dan sidik jari telunjuk sudah didaftarkan. Lalu saya diberikan kartu Permata Me. Saya disarankan menunggu maksimal 1x24 jam.
Blibli.com
Tertipu Pembelian iPhone 6S
Saya adalah pembeli Apple iPhone 6s 64GB - Rose Gold melalui Blibli.com pada tanggal 5 Desember 2017. Pembelian saya telah berhasil. Saat itu saya lihat keterangan produk masih baru tanpa ada keterangan produk replika atau refurbish. Tanggal 7 Desember 2017 paket tiba di alamat saya dan penggunaan berjalan lancar.
Samsung Indonesia
Kecewa Pre-order Samsung Galaxy S9
Beberapa waktu lalu saya melakukan pre-order untuk Samsung Galaxy S9 dan saya memilih lokasi pengambilan di Samsung Experience Store, Lotte Shopping Avenue. Saya tidak dapat mengambil unit pre-order pada tanggal yang ditentukan karena alasan pekerjaan, oleh karena itu saya datang terlebih dahulu untuk memastikan bahwa saya bisa mengambil paket pre-order setelahnya.
Bank BNI
Permohonan Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI Sulit
Saya adalah pemilik kartu kredit Bank BN. Dikarenakan pemakaian kartu kredit saya setiap bulannya tinggi, maka saya memutuskan untuk melakukan permohonan kenaikan limit kartu kredit melalui call center 1500046 pada tanggal 25 April 2018.
Shopee
Pemberhentian Fitur Gratis Ongkir Seller Sepihak
Saya merupakan seller aktif di Shopee dengan ID sparklingbeautyid. Pada bulan Maret 2016 saya ditawari oleh sales Shopee untuk bergabung menjadi seller di marketplace Shopee dengan salah satu iming-imingnya akan mendapatkan fitur 'free ongkos kirim (ongkir)' untuk semua pembeli barang di toko saya yang berbelanja dengan nominal tertentu.
Asus dan Lazada
Baru 3 Bulan, HP Asus Garansi Resmi Sudah Rusak
Perkenalkan saya konsumen setia marketplace Lazada dan dan brand Asus. Tanggal 3 April 2018 saya memesan satu unit handphone Asus Zenfone 4 Selfie Lite. Tanggal 5 April 2018 produk diterima dengan baik dan memuaskan. Tanggal 28 April 2018 handphone tersebut mulai mati sendiri. Sehari bisa lebih dari 5 kali.
Kantor PLN Bintaro
Ganti Meteran, Ditagih Klaim Kurang Bayar
Pada Januari 2018 meteran listrik kios saya di Jalan Sunan Gunung Jati, RT 02 RW 04, Kelurahan Paninggilan, Kecamatan Ciledug, Kota Tangerang, diganti oleh petugas yang mengaku dari PLN. Saat itu memang tidak diminta uang apapun selain uang rokok Rp.50.000.
Bank UOB Indonesia
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
Saya tidak melakukan pengajuan dan pengaktifan kartu kredit Bank UOB tetapi sungguh aneh kartu aktif dengan sendirinya dan saya dikenakan iuran tahunan dan diwajibkan membayar. Saya sudah menelepon ke customer service kartu kredit Bank UOB dan ditawarkan alternatif untuk penghapusan iuran tahunan tetapi tidak bisa menutup kartu tersebut.
XL Axiata
Penipuan Promo 50% Diskon
Tanggal 2 Maret 2018 saya datang ke gerai XL PRIO di Lotte Avenue. Mengeluhkan kenapa tagihan saya tidak dapat diskon 50% seumur hidup sesuai janji (saya ada brosurnya). Saya daftar XL PRIO sejak 31 Desember 2016. Saya juga menunjukkan bukti tagihan teman saya yang juga dijanjikan diskon 50% seumur hidup (dan tagihan dia selalu tertera diskon 50% itu).
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.