Menindaklanjuti surat pembaca yang saya tulis di Kompas.com berjudul "Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor" dengan link https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/64446/Kecewa-Dengan-Kualitas-Produk-SolarTuff-yang-Retak-dan-Bocor.
Saya ingin menyampaikan bahwa permasalahan tersebut kini telah ditangani dengan sangat baik oleh pihak SolarTuff.
Pihak SolarTuff menunjukkan tanggung jawab dan profesionalisme dengan memberikan solusi terbaik atas keluhan saya.
Proses penanganan berlangsung dengan baik dan transparan, saya merasa dihargai sebagai konsumen dan puas dengan layanan yang diberikan.
Saya mengucapkan terima kasih kepada tim SolarTuff atas komitmennya dalam menjaga kualitas produk dan kepercayaan pelanggan. Salam (IST)