Surat Pembaca
Optik Tunggal
Pengerjaan Lensa Kacamata Yang Lama
Pada 25 Desember 2018, saya membeli frame kacamata bermerek Agnes B plus lensa bermerek Zeiss seharga total kurang lebih 3,5 juta rupiah. Lalu waktu pengerjaan yang mereka tetapkan dilakukan selama lima hari, sehingga akan selesai pada 30 Desember 2018 yang mana keesokan harinya adalah 31 Desember 2018 (makam tahun baru). Jika terjadi kegagalan, maka akan dibutuhkan satu hari untuk pengerjaan, karena saya memesan lensa custom anti radiasi.
Tiketux dan Daytrans
Pelayanan Tiketux dan Daytrans Tidak Bertanggung Jawab
Saya berdomisili di Bandung dan bekerja di Jakarta. Setiap Minggu, saya melakukan perjalanan pulang pergi Jakarta-Bandung atau Bandung-Jakarta. Saya berangkat seriap hari Minggu atau Senin, dan pulang setiap hari Jumat atau Sabtu tergantung pekerjaan saya. Seringkali saya memesan tiket pulang pergi sesuai dengan rencana, namun terkadang pekerjaan mengubah jadwal pulang pergi saya.
Tokopedia dan Toko Oraki
Beli CCTV di Toko Oraki melalui Tokopedia Gampang Rusak
Hallo Tokopedia dan Oraki, saya ingin komplain keras mengenai barang CCTV yang saya beli ini. Saya membeli CCTV seharga 600 ribu rupiah, dan saya merasa kurang puas karena tidak sesuai dengan kondisi rumah saya. Lalu saya menukarnya dengan CCTV lain seharga 1.3 juta rupiah dengan hanya menambah uang sebesar 750 ribu rupiah. Begitu barang sampai, saya pasang CCTV di luar ruangan, karena CCTV ini dikhususkan diluar ruangan (jadi wajar klo kabel dan casing nya kotor). Setelah saya pasang di luar ruangan, WiFi nya rusak dan CCTV tidak bisa digunakan.
JNE
Kecewa dengan Pelayanan JNE
Saya termasuk pelanggan setia JNE. Saya terbiasa mempercayakan urusan kirim-mengirim biasa kepada JNE. Masalah terjadi sejak 20 Desember 2018, saat saya membeli handphone melalui Tokopedia dengan pengiriman menggunakan kurir JNE berasuransi dengan nomor resi 011880066805818. Pada resi tertulis bahwa 21 Desember 2018 paket diberangkatkan menuju kota tujuan.
JD. ID
Hati-hati Belanja di JD.ID
Pada 3 Desember 2018, saya memesan barang di JD.ID dengan nomor pesanan 243821537. Pada 3 Januari 2019, status pesanan saya tertulis selesai, padahal saya belum menerima barang tersebut. Kemudian pada 30 Desember 2018, saya memesan satu unit TV 40 inch dengan nomor pesanan : 248385025. Sampai dengan 4 Januari 2019, barang saya tak kunjung dikirim, padahal saya sudah bayar melalui transfer Bank. Kemudian saya mencoba membatalkan pesanan tersebut dan minta pengembalian dana, tapi sampai surat ini di tulis saya belum menerima transfer pengembalian dana tersebut.
Bank Danamon
Ditipu Bagian Penutupan Kartu Kredit Danamon
Pada Oktober 2018, saya diberi tagihan kartu kredit Danamon sebesar 600.000 rupiah. Kemudian, pada November 2018 muncul denda keterlambatan sebesar 50.000 rupiah. Saya minta kartu kredit ditutup, tapi malah menjanjikan akan membebaskan semua tagihan itu, dan ternyata uang saya hanya dikembalikan sejumlah 600.000 rupiah.
Bank BNI
BNI, Cairkan Dana Simponi Saya
Pada 14 November 2018 yang lalu, saya melakukan proses pencairan Dana Simponi saya di kantor cabang BNI Kenjeran, dengan persyaratan yang sudah saya penuhi setelah diproses. Pihak BNI menjelaskan bahwa proses pencairan satu bulan. Namun setelah satu bulan, dana Simponi saya belum juga masuk ke rekening saya.
MNC Play
Perbaikan Gangguan Layanan MNC Sungguh Lama
Saya adalah pelanggan MNC Play dengan ID pelanggan 1000218290. Saya sudah berlangganan MNC Play lebih dari satu tahun. Pada 7 Desember 2018, saya mengalami gangguan layanan. Setelah dicek oleh teknisi penyebabnya adalah box pada tiang jaringan rusak dan harus diganti.
Gojek Indonesia
Pengalaman Pahit Go Food
Pada bulan Oktober 2018, saya memesan makanan berupa satu ekor ayam via aplikasi GoFood seharga lebih dari 100.000 rupiah. Tetapi setelah makanan saya terima dan driver pergi, ternyata yang saya terima adalah dua potong ayam seharga kurang lebih 50.000 rupiah.
BRI
BRI, Kembalikan Uang Saya
Pada 22 November 2018 pukul 20.16 WIB sampai 20.20 WIB, saya melakukan setor tunai di ATM BRI cabang Pasuruan sebanyak tiga kali. Masing-masing transaksi berjumlah 1.000.000 rupiah, 3.000.000 rupiah dan 3.500.000 rupiah. Setiap kali transaksi struk keluar. Setelah itu, saya hendak melakukan transfer ke bank lain sebesar 7.500.000 rupiah, tapi selalu gagal.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.