Surat Pembaca
Transvision

Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvision Terhenti

Selasa, 1 Oktober 2024 | 04:32 WIB

Saya adalah pelanggan Transvision dengan nomor 1278102XXXXX. Pada 21 September 2024, saya mengajukan permohonan pemindahan antena melalui layanan Transvision Care via WhatsApp karena ada pekerjaan renovasi di rumah.

Saya telah menyetujui biaya yang akan timbul, dan diinformasikan bahwa akan ada konfirmasi dalam waktu 2x24 jam.

Namun, setelah 10 hari berlalu, tidak ada tindak lanjut dari pihak Transvision. Saya sudah beberapa kali menghubungi customer service melalui telepon dan WhatsApp, tetapi hanya mendapat jawaban bahwa hal ini telah disampaikan ke tim terkait.

Saya sangat kecewa karena terlanjur berlangganan paket 6 bulan sampai dengan Oktober 2024, tetapi layanan tidak dapat dinikmati lebih dari 10 hari akibat keterlambatan proses pemindahan antena. (IRA)

Dodi
Puri Bintara Regency, Bekasi
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Thai Airways
Keluhan atas Pelayanan Kompensasi atas Keterlambatan Penerbangan Thai Airways
Indibiz Telkom
Kecewa dengan Proses Upgrade Layanan Indibiz
Tokopedia
Barang Belum Sampai dan Tokopedia Menunda Proses Refund
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel / Indihome
Layanan Nomor Telepon Kantor Terputus Akibat Upgrade Speed Internet IndiHome
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan