Surat Pembaca
Dealer MG Kebon Jeruk

Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas

Senin, 19 Agustus 2024 | 18:08 WIB

Sebetulnya saya sangat bahagia dengan keputusan istri saya, yakni memilih MG4 EV untuk pembelian mobil EV pertama kami.

Kualitas mobil dan layanan penjualannya menurut saya cukup memuaskan. Pemberian gimmick pembelian juga cepat.

Namun, berbeda dengan pengurusan STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan).

Janji yang diberikan kepada saya sebagai pembeli adalah bahwa saya akan diberikan surat jalan sementara hingga STNK terbit.

Sebagai informasi, unit MG4 EV saya terima di Mei 2024, dan Alhamdulillah surat jalan sementara sudah saya dapatkan sebanyak 2 kali, yakni di bulan Mei dan Juni.

Permasalahan timbul ketika di bulan Juli sampai dengan saat ini, saya tidak diberikan surat jalan sementara oleh pihak dealer, dengan alasan untuk unit saya faktur pajaknya sudah terbit dan STNK akan secepatnya keluar.

Hari demi hari, saya kembali menanyakan progres STNK tersebut, namun tidak mendapatkan gambaran yang pasti kapan STNK saya akan keluar.

Ketika saya kembali meminta surat jalan sementara, jawabannya tetap sama, yakni sesuai kebijakan dealer surat jalan sementara tidak bisa diberikan jika faktur pajak sudah terbit.

Padahal di awal pembelian, janji yang diberikan adalah saya akan diberikan surat jalan sementara hingga STNK terbit.

Semoga melalui surat ini pihak dealer MG Kebon Jeruk dapat melakukan koreksi dan menepati janji sesuai komitmen awal. Terima kasih. (IRA)

Dolly Surya
Jl. Muara Dalam, Jakarta Selatan
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee belum Juga Selesai
PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk, PT. PLN, dan PT. Indonesia Comnets Plus
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan BRImo
Dealer MG Kebon Jeruk
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
Lazada, Bank BNI
Saldo Rekening Sudah Terpotong, namun Refund belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
Selamat, Kamu Pembaca Terpilih!
Nikmati gratis akses Kompas.com+ selama 3 hari.

Mengapa bergabung dengan membership Kompas.com+?

  • Baca semua berita tanpa iklan
  • Baca artikel tanpa pindah halaman
  • Akses lebih cepat
  • Akses membership dari berbagai platform
Pilihan Tepat!
Kami siap antarkan berita premium, teraktual tanpa iklan.
Masuk untuk aktivasi
atau