Kecewa dengan Layanan Bank Danamon

Saya adalah nasabah dan juga pemilik KPR Bank Danamon. Saya sangat kecewa dengan layanan collection dari Bank Danamon yang terus menerus menelepon saya  mengingatkan untuk membayar cicilan KPR.

Hal tersebut aneh menurut saya, mengingat rekening saya sudah dilengkapi dengan autodebet sehingga otomatis akan terbayar.

Saya merasa terganggu atas telepon tersebut, karena dilakukan terus menerus tidak mengenal waktu. Saya seringkali bilang bahwa rekening saya sudah autodebet sehingga pasti akan terbayar.

Saya juga sudah mengirimkan email komplain ke Bank Danamon. Namun tidak ada tindakan berarti, karena saya masih saja sering ditelepon.

Mohon tanggapan serius dari Bank Danamon, karena hak kenyamanan saya sebagai nasabah telah terusik. (IRA)