Beli Token Listrik Tapi Tidak Bisa Dipakai, Blibli Mengecewakan

Saya melakukan pembelian token listrik senilai Rp100.000 dengan nomor pesanan 1211491XXXX. Kemudian didapat nomor token 697210865637285XXXXX.

Namun ternyata nomor token tersebut tidak bisa dipakai.

Saya sudah coba menghubungi pihak Blibli melalui chat, WhatsApp, dan email. Selain itu saya juga sudah cek ke PLN, bahkan sudah datang ke rumah untuk cek meteran saya.

Pihak PLN mengatakan tidak ada masalah di meteran. Ketika coba isi token dari tempat lain sebesar Rp20.000 pun bisa.

Hingga saat ini pihak Blibli seperti lepas tanggung jawab tidak mengganti nomor token yang baru atas pembelian saya.

Semoga hal ini jadi pembelajaran untuk customer Blibli yang lain. (IRA)