Surat Pembaca
Bank BNI

Setor Tunai di ATM BNI Bermasalah, Saldo Ditarik Kembali

Rabu, 4 April 2018 | 17:19 WIB

Tanggal 9 Maret 2018 saya melakukan setor tunai di ATM setor tunai Bank BNI Universitas Brawijaya, Malang sebesar Rp.1.100.000 (pecahan uang 100.000 sejumlah 11 lembar). Setelah selesai, ATM mengalami masalah koneksi (error). Uang yang telah masuk direkening tiba-tiba ditarik kembali dengan berita acara koreksi setor tunai.

Keesokan harinya, tanggal 10 Maret 2018 saya langsung melapor ke BNI UNEMA Malang dan mendapat nomor pengaduan 00000120482. Diinformasikan akan diselesaikan paling lambat dalam waktu 14 hari kerja. Tetapi hingga tanggal 4 April 2018 pukul 17.00 belum ada kejelasan terkait status pengaduan saya dan hanya disuruh untuk menunggu. Uang saya juga belum kembali. Saya berharap BNI lebih profesional dan segera menyelesaiakan masalah saya. Terima kasih.

Javier Ardy
Perumahan Griyashanta C-104, Malang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank UOB Indonesia
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
XL Axiata
Penipuan Promo 50% Diskon
Bank HSBC
Penyalahgunaan Data Kartu Kredit
Bank BNI
Setor Tunai di ATM BNI Bermasalah, Saldo Ditarik Kembali
Citibank
Kecewa Oleh Citibank
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Kecewa dengan Pelayanan Klaim
Telkomsel
Paket Internet Roaming Tak Dapat Dinikmati
Maybank
Pengembalian Uang Belum Diselesaikan
Bank UOB Indonesia
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
JD.ID
Satu Bulan Motor Belum Dikirim