Surat Pembaca
INDIHOME
Deposit Indihome Belum Juga Dikembalikan
Saya berhenti menggunakan Indihome pada 19 Oktober 2021. Saya sudah membayar semua tagihan ditambah biaya pencabutan sebesar Rp 90 ribu melalui bank transfer.
Tranvision
Bayar Promo untuk Satu Tahun, Namun Diputus Dibulan Kedelapan
Saya adalah pelanggan Tranvision (TV cable) dengan nomor pelanggan 127810353361. Saya berlangganan sejak November 2019. Paket langganan yang saya ambil adalah satu tahun untuk dua dekoder, paket langganan itu habis pada 15 November 2020.
Samsung Indonesia
Dua Minggu Menunggu Perbaikan HP yang Belum Jelas Kapan Diselesaikan
Bulan September lalu, saya membeli handphone Samsung S21 Ultra. Pada 22 November, tanpa sengaja HP saya jatuh sehingga menyebabkan layar pecah. Kondisi masih berfungsi normal. Hanya saja karena takut akan merembet kerusakannya, saya bawa ke Service Center Samsung.
Telkom Indonesia
Telepon Mati Total Selama 3 Tahun Namun Ada Tagihan Melonjak
Kami adalah pelanggan Telkom untuk layanan telepon nomor 021-7192xxx. Sudah 3 tahun layanan telepon tersebut tidak berfungsi atau mati total. Mungkin karena telepon masih menggunakan kabel tembaga bukan fiber optik.
Unipin.com
Permasalahan Transaksi Pembelian di Unipin Telah Selesai
Terkait keluhan saya beberapa waktu lalu di Surat Pembaca Kompas.com berjudul "Transaksi Pembelian di Unipin, Pulsa Terpotong Tapi Nilai Chip Tidak Masuk," dengan link berikut: https://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/61694/Transaksi-Pembelian-di-Unipin-Pulsa-Terpotong-Tapi-Nilai-Chip-Tidak-Masuk.
PALYJA, PAM JAYA
Air Tidak Mengalir dengan Baik
Saya merupakan pelanggan dengan nomor ID 000-280-760, sudah sebulan air tidak mengalir dengan baik, sejak diinformasikan adanya peremajaan air PAM di daerah saya.
Traveloka
Refund Traveloka Tidak Diproses dengan Baik
Pada tahun 2018, saya dan teman-teman melakukan booking penerbangan ke Thailand via Traveloka dengan maskapai Thai Lion Air sebanyak 5 kode pemesanan untuk penerbangan bulan Mei 2020.
Telkom Indonesia
Permohonan Pemasangan Indihome Belum Terselesaikan
Berawal dari perubahan segmen dari personal menjadi bisnis pada 2020, akhirnya pada 2021 saya menghubungi pihak Indihome. Setelah itu, saya disarankan untuk pencabutan internet dan dilakukan pemasangan ulang.
BNI
Transaksi Fraud Tetap Dibukukan Walau Kartu Kredit Terblokir
Saya merupakan pengguna kartu kredit BNI tipe platinum sejak 2012, saya memiliki dua jenis kartu dengan tipe platinum yang berbeda payment gatewaynya.
Samsung
Samsung Z Flip Rusak Tanpa Sebab
Saya adalah pengguna Galaxy Z Flip pembelian Juni 2020 seharga Rp 15 juta lebih. Beberapa minggu lalu, setelah melakukan update software, layar HP tiba-tiba menjadi hijau dengan garis horizontal dan tidak layak untuk digunakan.
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.