Surat Pembaca
Kredivo

Aplikasi Kredivo Error Hingga Pengguna Terkena Jatuh Tempo

Selasa, 26 Februari 2019 | 12:43 WIB

Saya merasa kecewa dengan aplikasi Kredivo yang beberapa hari belakangan ini tidak dapat digunakan. Saya selalu mendapatkan notifikasi bahwa terjadi masalah pada server. Hal ini sangatlah mengganggu. Karenanya saya tidak dapat melakukan pembayaran sampai pada jatuh tempo.

Saya mohon kepada pihak Kredivo untuk segera menangani masalah pada server tersebut agar aplikasi dapat kembali digunakan. Saya pun bermaksud menanyakan, apakah jatuh tempo yang sudah lewat tetap ditanggung pengguna? Sedangkan saya sebagai pengguna selalu tepat waktu dalam membayar tagihan. Keterlambatan pembayaran pun disebabkan oleh kesalahan server sehingga pengguna tidak dapat menggunakan aplikasi.

Sudah beberapa kali saya menghubungi call center Kredivo. Akan tetapi, customer service selalu sibuk. Mohon kebijakan dari pihak Kredivo. Semoga di masa mendatang pelayanan lebih baik lagi supaya customer tidak kecewa.

Emiatun
Jl. Agung Raya I No. 100 RT.012/003, Lenteng Agung, Jagakarsa, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal