Surat Pembaca
Kredivo

Aplikasi Kredivo Error Hingga Pengguna Terkena Jatuh Tempo

Selasa, 26 Februari 2019 | 12:43 WIB

Saya merasa kecewa dengan aplikasi Kredivo yang beberapa hari belakangan ini tidak dapat digunakan. Saya selalu mendapatkan notifikasi bahwa terjadi masalah pada server. Hal ini sangatlah mengganggu. Karenanya saya tidak dapat melakukan pembayaran sampai pada jatuh tempo.

Saya mohon kepada pihak Kredivo untuk segera menangani masalah pada server tersebut agar aplikasi dapat kembali digunakan. Saya pun bermaksud menanyakan, apakah jatuh tempo yang sudah lewat tetap ditanggung pengguna? Sedangkan saya sebagai pengguna selalu tepat waktu dalam membayar tagihan. Keterlambatan pembayaran pun disebabkan oleh kesalahan server sehingga pengguna tidak dapat menggunakan aplikasi.

Sudah beberapa kali saya menghubungi call center Kredivo. Akan tetapi, customer service selalu sibuk. Mohon kebijakan dari pihak Kredivo. Semoga di masa mendatang pelayanan lebih baik lagi supaya customer tidak kecewa.

Emiatun
Jl. Agung Raya I No. 100 RT.012/003, Lenteng Agung, Jagakarsa, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G