Surat Pembaca
AJB Bumiputera

Dana Asuransi Belum Juga Cair

Sabtu, 6 April 2019 | 13:10 WIB

Orangtua saya adalah nasabah AJB Bumiputera dengan nomor polis 20910017863. Pada 5 Februari 2018, kami mengajukan pemutusan kontrak untuk asurasi yang dimiliki. Pengajuan tersebut dinyatakan telah disetujui oleh departemen klaim pada 7 Februari 2018. Akan tetapi, sampai dengan 4 April 2019, pencairan dana belum juga kami terima. Padahal, sudah berselang lebih dari satu tahun sejak pengajuan disetujui.

Pada Oktober 2018, kami meminta penjelasan kepada pihak asuransi  terkait keterlambatan pencairan dana ini. Kami pun mendapatkan satu lembar dokumen berisi proses penebusan atas polis kami. Dalam dokumen tersebut tertulis tanggal rencana pencairan dana yaitu 28 Februari 2019. Setelah melewati tanggal tersebut dan kami belum juga menerima dana, kami pun kembali menghubungi pihak asuransi. Kali ini, kami mendatangi kantor Bumiputera di Jalan Samanhudi pada 12 Maret 2019. Pada saat itu kami ditangani oleh Tim UKP4 dari pihak asuransi. Tim UKP4 berjanji akan menghubungi kami kembali pada 15 Maret 2019 untuk menginformasikan tanggal pencairan dana. Akan tetapi, pada 15 Maret 2019 saya tidak pernah menerima panggilan masuk dari pihak asuransi. Melalui surat pembaca ini, saya berharap pihak Asuransi Bumiputera segera melakukan pencairan dana untuk polis atas nama orangtua saya.

Jamaludin
Jl. Sairin Dinar Residence RT.001/011, Kel. Tanah Baru, Kec. Beji, Depok
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang