Surat Pembaca
AJB Bumiputera

Dana Asuransi Belum Juga Cair

Sabtu, 6 April 2019 | 13:10 WIB

Orangtua saya adalah nasabah AJB Bumiputera dengan nomor polis 20910017863. Pada 5 Februari 2018, kami mengajukan pemutusan kontrak untuk asurasi yang dimiliki. Pengajuan tersebut dinyatakan telah disetujui oleh departemen klaim pada 7 Februari 2018. Akan tetapi, sampai dengan 4 April 2019, pencairan dana belum juga kami terima. Padahal, sudah berselang lebih dari satu tahun sejak pengajuan disetujui.

Pada Oktober 2018, kami meminta penjelasan kepada pihak asuransi  terkait keterlambatan pencairan dana ini. Kami pun mendapatkan satu lembar dokumen berisi proses penebusan atas polis kami. Dalam dokumen tersebut tertulis tanggal rencana pencairan dana yaitu 28 Februari 2019. Setelah melewati tanggal tersebut dan kami belum juga menerima dana, kami pun kembali menghubungi pihak asuransi. Kali ini, kami mendatangi kantor Bumiputera di Jalan Samanhudi pada 12 Maret 2019. Pada saat itu kami ditangani oleh Tim UKP4 dari pihak asuransi. Tim UKP4 berjanji akan menghubungi kami kembali pada 15 Maret 2019 untuk menginformasikan tanggal pencairan dana. Akan tetapi, pada 15 Maret 2019 saya tidak pernah menerima panggilan masuk dari pihak asuransi. Melalui surat pembaca ini, saya berharap pihak Asuransi Bumiputera segera melakukan pencairan dana untuk polis atas nama orangtua saya.

Jamaludin
Jl. Sairin Dinar Residence RT.001/011, Kel. Tanah Baru, Kec. Beji, Depok
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer