Surat Pembaca
AJB Bumiputera

Dana Asuransi Belum Juga Cair

Sabtu, 6 April 2019 | 13:10 WIB

Orangtua saya adalah nasabah AJB Bumiputera dengan nomor polis 20910017863. Pada 5 Februari 2018, kami mengajukan pemutusan kontrak untuk asurasi yang dimiliki. Pengajuan tersebut dinyatakan telah disetujui oleh departemen klaim pada 7 Februari 2018. Akan tetapi, sampai dengan 4 April 2019, pencairan dana belum juga kami terima. Padahal, sudah berselang lebih dari satu tahun sejak pengajuan disetujui.

Pada Oktober 2018, kami meminta penjelasan kepada pihak asuransi  terkait keterlambatan pencairan dana ini. Kami pun mendapatkan satu lembar dokumen berisi proses penebusan atas polis kami. Dalam dokumen tersebut tertulis tanggal rencana pencairan dana yaitu 28 Februari 2019. Setelah melewati tanggal tersebut dan kami belum juga menerima dana, kami pun kembali menghubungi pihak asuransi. Kali ini, kami mendatangi kantor Bumiputera di Jalan Samanhudi pada 12 Maret 2019. Pada saat itu kami ditangani oleh Tim UKP4 dari pihak asuransi. Tim UKP4 berjanji akan menghubungi kami kembali pada 15 Maret 2019 untuk menginformasikan tanggal pencairan dana. Akan tetapi, pada 15 Maret 2019 saya tidak pernah menerima panggilan masuk dari pihak asuransi. Melalui surat pembaca ini, saya berharap pihak Asuransi Bumiputera segera melakukan pencairan dana untuk polis atas nama orangtua saya.

Jamaludin
Jl. Sairin Dinar Residence RT.001/011, Kel. Tanah Baru, Kec. Beji, Depok
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai