Surat Pembaca
AJB Bumiputera 112

Klaim Asuransi Tak Kunjung Diterima

Senin, 8 April 2019 | 15:33 WIB

Saya adalah pemegang Polis Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera Kota Malang dengan nomor polis 2001535801. Asuransi tersebut diperuntukkan untuk pendidikan anak saya. Kontrak polis tersebut berakhir pada 1 Desember 2018. Akan tetapi, sampai saat ini pihak Asuransi Jiwa Bumiputera belum menyerahkan dana yang sudah menjadi hak kami. Padahal, selama 17 tahun menjadi anggota, kami selalu membayar premi tepat waktu.

Pada 5 Maret 2019, saya menghubungi pihak asuransi yang berlokasi di Singosari Malang. Diinformasukan bahwa klaim asuransi adalah kewenangan kantor pusat. Pada 8 April 2019, saya menghubungi pihak asuransi kembali dan tanggapan yang diberikan tetap sama. Saya pun menghubungi kantor pusat melalui call center di nomor 08041001912. Akan tetapi call center tidak pernah bisa dihubungi karena saluran dinyatakan selalu sibuk. Selama ini saya selaku nasabah tidak pernah menerima penjelasan resmi terkait keterlambatan pembayaran dana tersebut. Melalui surat pembaca ini, saya mohon dengan hormat kepada pihak Bumiputera untuk segera membayarkan uang kontrak polis asuransi saya.

Mohammad Tjajrajady
Perumahan Tidar View Kav. 15, RT.010/006 Kel. Karang Besuki, Kec. Sukun, Malang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Telkomsel
Pelayanan & Apps Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer