Surat Pembaca
AJB Bumiputera 112

Klaim Asuransi Tak Kunjung Diterima

Senin, 8 April 2019 | 15:33 WIB

Saya adalah pemegang Polis Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera Kota Malang dengan nomor polis 2001535801. Asuransi tersebut diperuntukkan untuk pendidikan anak saya. Kontrak polis tersebut berakhir pada 1 Desember 2018. Akan tetapi, sampai saat ini pihak Asuransi Jiwa Bumiputera belum menyerahkan dana yang sudah menjadi hak kami. Padahal, selama 17 tahun menjadi anggota, kami selalu membayar premi tepat waktu.

Pada 5 Maret 2019, saya menghubungi pihak asuransi yang berlokasi di Singosari Malang. Diinformasukan bahwa klaim asuransi adalah kewenangan kantor pusat. Pada 8 April 2019, saya menghubungi pihak asuransi kembali dan tanggapan yang diberikan tetap sama. Saya pun menghubungi kantor pusat melalui call center di nomor 08041001912. Akan tetapi call center tidak pernah bisa dihubungi karena saluran dinyatakan selalu sibuk. Selama ini saya selaku nasabah tidak pernah menerima penjelasan resmi terkait keterlambatan pembayaran dana tersebut. Melalui surat pembaca ini, saya mohon dengan hormat kepada pihak Bumiputera untuk segera membayarkan uang kontrak polis asuransi saya.

Mohammad Tjajrajady
Perumahan Tidar View Kav. 15, RT.010/006 Kel. Karang Besuki, Kec. Sukun, Malang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang