Surat Pembaca
Bank Standard Chartered

Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak

Kamis, 18 April 2019 | 15:53 WIB

Saya nasabah Standard Chartered perbankan dan kartu kredit sejak tahun 2008. Awal tahun 2019, Relationship Manager Standard Chartered menghubungi saya untuk meminta slip gaji atau sumber penghasilan karena perintah dari pusat. Permintaan yang tidak masuk akal untuk nasabah perbankan, namun akhirnya slip gaji saya berikan.

Pada tanggal 16 April 2019, saya diinformasikan kalau rekening dan kartu kredit sudah ditutup. Padahal saya tidak pernah ada permintaaan menutup rekening atau kartu kredit. Kartu kredit selalu saya bayar penuh tiap bulan. Tidak pernah ada tunggakan. Reward point kartu kredit yang adalah hak saya pun tidak bisa saya tukarkan.

Apakah ini cara Standard Chartered memperlakukan nasabahnya dengan menutup sepihak rekening dan kartu kredit? Tolong penjelasan dari bagian terkait mengenai masalah ini. 

Bryant Rudy
Jl. Kayu Putih Tengah, Pulo Gadung, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media