Surat Pembaca
Bank Standard Chartered

Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak

Kamis, 18 April 2019 | 15:53 WIB

Saya nasabah Standard Chartered perbankan dan kartu kredit sejak tahun 2008. Awal tahun 2019, Relationship Manager Standard Chartered menghubungi saya untuk meminta slip gaji atau sumber penghasilan karena perintah dari pusat. Permintaan yang tidak masuk akal untuk nasabah perbankan, namun akhirnya slip gaji saya berikan.

Pada tanggal 16 April 2019, saya diinformasikan kalau rekening dan kartu kredit sudah ditutup. Padahal saya tidak pernah ada permintaaan menutup rekening atau kartu kredit. Kartu kredit selalu saya bayar penuh tiap bulan. Tidak pernah ada tunggakan. Reward point kartu kredit yang adalah hak saya pun tidak bisa saya tukarkan.

Apakah ini cara Standard Chartered memperlakukan nasabahnya dengan menutup sepihak rekening dan kartu kredit? Tolong penjelasan dari bagian terkait mengenai masalah ini. 

Bryant Rudy
Jl. Kayu Putih Tengah, Pulo Gadung, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Tidak Bisa Berpindah Dari Paket Bundling
Indihome
Deposit Sudah Dibayar, Pemasangan Belum Dilakukan
Bank BRI
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalkan
Indomaret
Tidak Jelas Tanggal Expired E-Voucher
LG Elektronik
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Blibli
Pengalaman Buruk Belanja Online di Blibli dengan Kode Promo
JD.ID
Pesanan Minta Dilanjutkan Namun Dibatalkan Sepihak
JNE
Barang Tidak Dikirim Tepat Waktu
PT Telkom Indonesia Tbk
Berkali-kali Koneksi Internet Tidak Lancar
Smartfren
Berkali-kali Kuota Smartfren Hilang