Surat Pembaca
Shopee

Sudah Enam Bulan Proses Refund Tiket Pesawat Belum Selesai

Rabu, 14 Oktober 2020 | 19:43 WIB

Saya melakukan pembelian tiket Batik Air rute Jakarta - Bangkok PP melalui Shopee. Saya mengajukan permintaan refund pada Maret 2020 karena Covid-19 untuk dua penumpang.

Tetapi saya hanya menerima dana refund untuk satu orang dengan jumlah Rp 2.979.130. Seharusnya dana yang saya terima untuk dua orang sebesar Rp 5.958.260.

Shopee beralasan bahwa saya hanya mengisi data refund untuk satu orang saja. Padahal saya mengisi form sebanyak dua kali untuk masing-masing penumpang.

Nama penumpang yang belum saya terima refund-nya adalah Veronica dengan nomor pemesanan 2020012823261566773. Kode booking penerbangan KAZDLP dan nomor tiket Batik Air 9902150242388.

Tolong kerjasamanya karena saya sudah menghubungi Shopee berkali-kali dan hanya diminta menunggu.

Saya sudah tunggu selama enam bulan, namun dana belum dikirim sampai sekarang. Tolong dibantu, saya sangat membutuhkan uang ini. (DND)

Christina
Perumahan Tata Bumi Permai, Yogyakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
PT Asia Rekapita Nusantara
Pengembalian Dana Deposit Belum Dilakukan
PT. PP Properti Developer Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi
Proses Refund Uang Muka Apartemen Grand Kamala Lagoon Bekasi, Sudah 10 Bulan Belum Selesai
PT Indosat TBk
Beli Kartu Postpaid Namun Tidak Dapat Digunakan
Telkom Indohome
Permintaan Perubahan Data Langganan Belum Dilaksanakan
Telkom dan IndiHome
Akun IndiHome Terdaftar Atas Email Orang Lain, Keluhan Tidak Ditanggapi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Tunaiku Amar Bank
Utang Sudah Lunas Namun Tidak Bisa Melakukan Upgrade
JNE
Pelayanan Ekspedisi JNE Mengecewakan
Bank BTPN Jenius
Alamat Email Tidak Dapat Digunakan Untuk Mendaftar Jenius Karena Sudah Digunakan Orang Lain
Traveloka dan Thai Airways
Tujuh Bulan Menunggu Refund dari Thai Airways yang Tidak Kunjung Cair
Telkomsel
Telkomsel Pascabayar Merugikan Pelanggan