Surat Pembaca
FIRST MEDIA

Permasalahan Koneksi Internet First Media yang Selalu Putus Nyambung

Kamis, 7 Oktober 2021 | 15:15 WIB

Saya kurang lebih sudah 7 tahun berlangganan internet First Media karena terbatasnya pilihan dan tidak ada alternatif lain pada area tempat tinggal.

Dalam jangka waktu sebulan ini koneksi First Media sering mengalami gangguan putus nyambung. Jangka waktu yang awalnya seminggu beberapa kali menjadi beberapa kali dalam satu hari.

Saya sudah beberapa kali telepon First Media. Sudah dua kali teknisi datang dengan penggantian modem dan alat lainnya namun tetap saja tidak menyelesaikan masalah.

Beberapa hari lalu, saya mendapat e-mail dari First Media ada perbaikan layanan dan telah selesai dilakukan. Namun sampai saat ini koneksi internet tetap putus nyambung beberapa kali dalam satu hari.

Hal ini sangat mengganggu terlebih kegiatan bekerja dilakukan secara WFH dan anak sekolah secara SFH.

Saya bingung harus melakukan apa lagi agar masalah ini cepat selesai.

Padahal harga paket First Media cenderung lebih mahal dibandingkan dengan provider lainnya yang sayangnya belum hadir pada area tempat tinggal saya. (DND)

Ardi Yudistira
Jl Merauke No 389, Depok
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai