Surat Pembaca
Telkom Indonesia

Permohonan Pemasangan Indihome Belum Terselesaikan

Selasa, 30 November 2021 | 13:12 WIB

Berawal dari perubahan segmen dari personal menjadi bisnis pada 2020, akhirnya pada 2021 saya menghubungi pihak Indihome. Setelah itu, saya disarankan untuk pencabutan internet dan dilakukan pemasangan ulang.

Pada 23 November 2021, saya melakukan pencabutan dan registrasi ulang dengan penambahan Mbps. Sore harinya, teknisi menginformasikan bahwa slot sumber atau ODP di sekitar rumah saya sudah full.

Padahal sebelum teknisi datang ke lokasi, saya diberitahukan pihak Telkom bahwa tersedia jaringan di sekitar rumah dan diinformasikan juga bahwa dapat menggunakan kabel sebelumnya yang sudah dilakukan pencabutan.

Pencabutan dan miskomunikasi dari Telkom menjadi hambatan beberapa pekerjaan di rumah yang membutuhkan koneksi internet.

Kepada Telkom, mohon untuk kejelasannya yang membuat saya sebagai pelanggan harus mencabut dan susahnya memasang kembali. Terima kasih. (DND)

Reinaldo Wattimena
Jl. Kakatua No. 62, Makassar
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai