Pelunasan KPR Bank BSI Cabang Margonda 2 Tidak Sesuai Janji

Saya merupakan nasabah IB Hasanah BNI Syariah (BSI) Margonda 2.

Pada tahun 2015 saya mengajukan KPR rumah pertama, ketika membandingkan tawaran KPR dari satu bank dengan bank lainnya, saya selalu minta skema detail mengenai pelunasan dipercepat.

Saya memilih BNI Syariah (BSI) karena dijanjikan beberapa hal yaitu pelunasan dipercepat tanpa pinalty, bank akan memberikan diskon muqasah, sehingga sisa outstanding sebesar nilai pokok ditambah maksimal 3 margin.

Selanjutnya, menawarkan skema sliding tanpa menyebutkan persyaratan atau ketentuan tambahan.

BNI Syariah (BSI) juga memberikan tabel perhitungan skema sliding yang berisi rincian margin dan pokok dari bulan 1 sampai ke 180 dalam format exel, sehingga saya mendapatkan gambaran jumlah sisa pelunasan.

Sebagai gambaran berikut rinciannya, rumah KPR seharga 725.000.000 dan uang muka sejumlah 350.000.000. sehingga saya meminjam ke bank sejumlah 375.000.000.

Saat ini saya sudah mengangsur selama 77 bulan dengan jumlah 386.202.000.

Namun, ketika saya mengajukan pelunasan di bulan ke 77 saya sangat terkejut karena masih harus membayar Rp 381.000.000.

Sedangkan menurut tabel skema sliding yang diberikan oleh marketing di awal perjanjian akad, harusnya sisa pokok saya hanya Rp 235.530.502.

Proses negosiasi sudah saya upayakan dengan membuat surat permohonan diskon.

Saya memilih Griya IB Hasanah BNI Syariah (BSI) karena saya percaya bahwa prinsip syariah menawarkan keadilan dan ketentraman bagi nasabah.

Saya mohon kepada pimpinan BNI Syariah (BSI) Pusat dan Pimpinan Cabang Margonda 2 agar dapat menengahi masalah ini.

Terima kasih. (SUC)