Surat Pembaca
Provider Tri

Sudah Membeli Paket Home Tetapi Kuota Tidak Masuk

Jumat, 29 Juli 2022 | 16:22 WIB

Pada Senin, 25 Juli 2022 saya membeli paket Tri Home 117 GB seharga Rp 117.000 sekitar pukul 05.30 pagi. Pembelian dilakukan melalui aplikasi Bima dan pembayaran sukses dilakukan, tetapi kuota tidak masuk ke dalam nomor Tri saya.

Saya melampirkan bukti transaksi kartu kredit dan Bima beserta dengan data-data yang diminta untuk pengecekan melalui email ke 3care@three.co.id. Sudah berkali-kali saya menghubungi customer service Twitter dari Tri dari 26-29 Juli. Jawabannya selalu sama, yaitu masih dalam proses pengecekan lebih lanjut.

Pertanyaan saya, perlu waktu berapa lama sampai proses pengecekan selesai? Saya meminta kepada pihak Tri untuk membatalkan transaksi atau mengembalikan uang saya, karena saya sudah membeli paket data lain.

Juga kalau ada pemeliharaan sistem, tolong cegah orang untuk melakukan transaksi terlebih dahulu, bisa dengan matikan opsi pembayaran atau sekedar memunculkan notifikasi pemeliharaan sistem sudah sangat membantu. Demikian surat pembaca ini saya sampaikan, saya tunggu itikad baik dari pihak Tri. Terima kasih. (FAP)

Manuel Hans
Jombang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Kecewa Dengan Pelayanan JNE yang Buruk
Wuling Indonesia
Wuling AirEV Tidak Sesuai Spesifikasi yang Dijanjikan
PLN UP3 CIPUTAT
Pelayanan Pengaduan PLN Mengecewakan
Iconnet
Pelayanan Iconnet Mengecewakan
Asus
Layanan Purna Jual Asus Mengecewakan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OCBC dan DANA
Isi DANA dari OCBC, Saldo Tidak Kunjung Masuk
IndiHome
Sulitnya Pengajuan Balik Nama Pelanggan IndiHome
Blibli.com
Beli Token Listrik Tapi Tidak Bisa Dipakai, Blibli Mengecewakan
maybank indonesia, maybank cilegon
Pelayanan Payah After Sales Maybank Cabang Cilegon
IndiHome
IndiHome Membatalkan Sepihak Langganan Channel BeinSport
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.