Teknisi Tak Kunjung Datang

Saya pelanggan Firstmedia sejak 2008 atau 2009. Paket langganan saya adalah 20 Mbps dengan peralatan wifi dari mereka. Sudah dua minggu speed saya lihat dibawah 6 Mbps dan sudah saya laporkan. Mereka terus saja bolak-balik minta laporan speed test dan tidak diselesaikan sesuai perjanjian.

Hari ini tanggal 10 Juni 2017, First Media menjanjikan saya menjadi kunjungan pertama pada pukul 9-12 siang. Lalu pukul 12 kurang sedikit, saya mendapat SMS kalau di reschedulle ke jam 15-17, sampai sekarang pukul 17.50 belum ada kunjungan teknisi. Hanya untuk menulis surat ini pun internetnya putus-putus terus. First Media pelayanannya buruk seperti ini.