Auto 2000 Tidak Tepati Janji
Saya membeli Toyota Sienta type Q di Auto 2000 Tambun. Mobil diantar tanggal 14 Februari 2017. Pada tanggal 30 Mei 2017, head unit (HU) mati total dan oleh istri saya langsung dibawa ke Auto 2000 Lippo Cikarang. Diterima oleh SA Pak Andrison, setelah HU dibongkar dan dilepas, dijanjikan bahwa perbaikannya atau informasi ganti baru akan memakan waktu maksimal dua minggu.
Tanggal 13 Juni 2017, setelah dua minggu berlalu, istri saya kembali datang ke Auto 2000 Lippo Cikarang untuk menemui Pak Andrison kembali. Ternyata HU belum selesai dan belum ada kabar dari TAM. Kenapa Auto 2000 bisa ingkar janji? Bicara maksimal dua minggu tapi kabar progress perbaikan atau diganti unit baru pun belum ada. Saat ini kami menggunakan mobil baru, tapi tidak seperti mobil baru karena HU-nya ternyata bermasalah. Janji yang diberikan tidak sesuai dengan "kami memberi bukti, bukan janji".
