Surat Pembaca
JNE

JNE YES Bukan Yakin Esok Sampai

Senin, 26 Juni 2017 | 08:34 WIB

Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE. Mohon pihak Manajemen JNE menindaklanjuti masalah yang saya alami. Saya membeli barang dari Pekanbaru untuk istri yang saya kirimkan melalui JNE YES dengan harapan paket akan saya terima sebelum Idul Fitri tanggal 24 Juni 2017 tapi ternyata paket tidak kunjung saya terima hingga hari ini 26 Juni 2017 (Ingat ini YES).

Saya sudah telepon kurang lebih tujuh kali ke call center namun jawabannya sama, sudah diteruskan kebagian operasional dan sudah di follow up ke pihak JNE Pedati via email. JNE YES yang katanya prioritas tapi cara follow up hanya via email sungguh tidak mencerminkan sifat prioritas. Tolong yang terhormat Manajemen JNE untuk lebih memperhatikan kepuasan pelanggan.

Sekedar informasi, isi dari paket bukan barang murah bagi saya, jadi saya sangat mengkhawatirkan kondisi paket saya yang tidak jelas statusnya sampai sekarang.

Diastianto
Jl. Cherry 1 No.56, Depok
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media