Keluhan Pengiriman Paket yang Belum Diterima

Pada tanggal 22 Juni 2017, saya membeli barang di salah satu toko online di Bandung. Dihari yang sama, pihak penjual mengirimkan barang tersebut menggunakan jasa J&T dari Moh Tohha (Bandung menuju Jakarta) dengan nomor resi 888 036 739 359. Namun sampai tanggal 28 Juni, barang belum terkirim ke alamat tujuan Jalan Bandengan Selatan nomor 54, Jakarta Utara.

Saya sudah menghubungi hot line service sebanyak 2 kali, namun belum juga diproses lebih lanjut. Status yang saya cek terakhir, barang masih berada di gudang J&T Bandengan Selatan. Mohon kiranya kejelasan lebih lanjut dari pihak J&T, karena belum adanya kejelasan mengenai paket kiriman saya. Sepengetahuan saya J&T tetap melakukan pengiriman barang di Hari Raya.