Pelayanan Buruk Jenius BTPN

Saya membuat Jenius BTPN dengan nomor rekening 9001087xxxx. Pada tanggal 29 Mei 2017, saya sudah aktivasi dan request card. Tanggal 31 Mei 2017, kartu x-card saya sudah sampai, namun kartu m-card sampai saat ini masih belum saya terima.

Saya sudah melakukan persuasif dengan menghubungi Customer Service Jenius via Line maupun Twitter namun mereka hanya menjanjikan tapa ada realisasi. Mohon kiranya Management Jenius BTPN dapat menanggapi keluhan saya dan segera memperbaiki pelayanan buruknya.