Keluhan kepada Bank Mandiri, Transaksi tidak masuk

Pada tanggal 22 Juni 2017 dari bagian finance tempat perusahaan saya bekerja melakukan transfer antar bank dari Bank Mandiri (rekening perusahaan) ke Bank BCA (rekening saya). Namun sampai detik ini, saya masih belum menerima dana yang masuk ke rekening bank saya.

Bagian finance perusahaan saya juga sudah menanyakan dan mendapat informasi dari Bank Mandiri bahwa dibutuhkan 14 hari untuk cek apa yang terjadi. Saya lampirkan bukti berupa nomor transaksi 201706221520126529 dan nomor pengaduan TBCE/004250.07/17. Menurut saya ini sudah terlalu sangat lama dari waktu yang seharusnya. Tolong kepada pihak Bank Mandiri segera memberikan respon dan solusi atas case ini. Terima kasih.