Go Mobile CIMB Niaga Tidak Aman
Pada tanggal 31 Juli 2017, saya menjadi korban modus oknum yang mengatasnamakan Bank CIMB Niaga. Modusnya adalah pelaku menelepon seolah-olah dari pihak bank dan saya akan ditawarkan perubahan sistem pembayaran untuk SMS yang saya terima dari perbankan. Semula Rp 550 menjadi biaya bulanan sebesar Rp 150.000 per bulan.
Tanpa saya sadari pelaku meminta sebagian data-data penting seperti user id, nomor HP, dua digit pin. Tabungan dan kartu kredit Anda akan dikuras dan digunakan oleh pihak pelaku. Dalam hal ini, pelaku menggunakan tabungan saya untuk melakukan transaksi transfer ke Bank Negara Indonesia atas nama Debby dengan nomor rekening 0503399070 sejumlah Rp 7.650.000 dan menggunakan kartu kredit saya untuk melakukan pengisian pulsa ke nomor HP 082186034596 sejumlah Rp 1.000.000.
Go Mobile CIMB Niaga Tidak Aman
Sehubungan dengan surat Bapak Eka Prussian yang berjudul, "Go Mobile CIMB Niaga Tidak Aman", di Kompas.com tanggal 1 Agustus 2017, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Eka Prussian.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Eka Prussian guna menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
