Ketidakjelasan Pembelian Laptop di Bukalapak

Pembayaran sudah berhasil sejak 2 Agustus 2017 pukul 20:09. Sampai sekarang barang belum dikirim dan tidak ada balasan dari chat pihak seller maupun dari pihak BukaLapak.

Menilik aturan dari BukaLapak seharusnya dana akan dikembalikan jika barang tidak dikirim pelapak sampai tanggal 4 Agustus, tapi setelah 2 kali saya menulis laporan/ bantuan ke BukaLapak sampai saat ini belum ada kejelasan dari pihak seller maupun pihak BukaLapak.

Saya sangat berharap Pihak BukaLapak dapat menindaklanjuti transaksi tersebut. Saya berharap BukaLapak menjadi marketplace yang lebih baik ke depannya. Terima kasih.