Pada awal bulan Juni saya mendapatkan penawaran kartu kredit CIMB Niaga Visa AirAsia oleh marketing melalui layanan telepon. Saya mengiakan, karena di luar negeri banyak merchant yang bisa manerima visa.

Selang beberapa waktu saya mendapatkan telepon dari analis. Namun sampai saat ini tidak ada hasil atas pengajuan saya. Ketika saya tanyakan ke call center 14041, jawabannya selalu sama, "mungkin masih dalam proses."

Sebegitu lamakah proses persetujuan dari komite kredit bank sebesar CIMB Niaga? Padahal saya adalah nasabah CIMB Niaga dan saya telah lama mempercayakan pengelolaan keuangan saya di bank ini.

Saya juga merupakan nasabah personal loan CIMB Niaga. Tapi kenapa CIMB Niaga begitu sulit memberikan approval atas pengajuan kartu kredit saya? Mohon jawaban dari CIMB Niaga. Terima kasih.