Kecewa dengan Pelayanan Telkom Indihome

Saya sudah mengajukan upgrade Indihome dari 10 Mbps menjadi 100 Mbps. Sudah dari satu bulan yang lalu tapi sampai sekarang belum ada sama sekali tindakan dari pihak Telkom Indihome. Ketika saya hubungi hanya diminta menunggu dan menunggu terus serta diberikan nomer tiket yang baru.

Jadi sampai sekarang sudah ada tiga nomor tiket yang saya terima: SC 4953129, IN 19806499, IN 19813830. Mohon dengan sangat kepada pihak Telkom Indihome agar segera melakukan tindakan. Tidak ada jawaban pasti kapan akan dikerjakan. Saya jadi ragu kalauo ada pelanggan yang ingin melakukan downgrade pasti jadi lebih lama masa tunggunya, untuk upgrade saja lama apalagi downgrade.