Surat Pembaca
Xpress Air

Dua Bulan Menunggu Refund Tiket

Minggu, 1 Oktober 2017 | 16:46 WIB

Pada Jumat, 2 Agustus 2017 jadwal keberangkatan Bandung - Padang jam 13.40 dengan Xpress Air mengalami delay. Sampai jam 21 belum juga berangkat. Penumpang diberi pilihan menunggu diterbangkan atau refund tiket. Saya memilih refund tiket. Petugas Xpress Air di Bandara Husen Sastranegara mengatakan bahwa refund tiket akan masuk ke rekening Mandiri saya beberapa hari kemudian.

Ternyata refund tersebut tidak diberikan (tidak masuk ke rekening saya) sampai sekarang walaupun sudah saya hubungi berkali-kali melalui nomor HP 085100264000 (nomor kontak yang diberikan pihak Xpress Air di Bandung) dan selalu dijawab bahwa refund akan ditransfer beberapa hari lagi.

Rasanya kesabaran dan harapan saya sudah hilang. 

*tayang tanggal 4 Oktober 2017

Hasbullah
Jl Nusa Indah II 16A, Flamboyan, Padang
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai