Surat Pembaca
Honda Cibubur

Honda Cibubur Mengecewakan

Selasa, 3 Oktober 2017 | 05:12 WIB

Pada tanggal 11 Juni saya melakukan inden mobil CRV di Honda Cibubur. Singkat cerita, mobil sudah diserahkan, namun kaca film yang dijanjikan sampai saat ini, tanggal 3 September belum terpasang.

Saya sudah telepon berkali-kali ke Honda Cibubur, tapi mereka terkesan melempar tanggung jawab. Saya minta untuk berbicara dengan Manager Honda Cibubur (katanya bernama Pak Bill) namun anehnya saya telepon pagi, siang, dan sore selalu dijawab tidak ada ditempat, sedang meeting, dll.

Pernah juga diberi nomor HP sales supervisor yang bernama Yoga, namun jawabannya sama saja. Pelayanan Honda Cibubur yang seperti ini merusak nama besar Honda.

Alex
Citra Grand K7 No.7, Jatisampurna
PT. Cibubur Indah Motor

Honda Cibubur Mengecewakan

Selasa, 24 Oktober 2017 | 08:51 WIB

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Alex melalui kolom surat pembaca pada Kompas.com tertanggal 03 Oktober 2017, perihal belum dilakukannya pemasangan kaca film oleh Dealer Honda Cibubur.

Sebagai tindak lanjut atas keluhan tersebut, pada tanggal 07 Oktober 2017 kami Dealer Honda Cibubur sebagai Dealer resmi Honda telah telah menghubungi dan memberikan penjelasan kepada Pelanggan bahwa keluhan terjadi dikarenakan adanya miskomunikasi antara pihak Dealer Honda Cibubur dan pelanggan.

Sebagai bentuk pelayanan yang diberikan, pihak Dealer Honda Cibubur telah memberikan penyelesaian dan pelanggan menyatakan puas atas layanan yang telah diberikan dan setuju bahwa keluhan telah terselesaikan.

Hormat kami,

Honda Cibubur
Jl. Alternatif Cibubur Cileungsi No. 38, Bekasi
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Axiata dan AXIS
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang Sangat Membingungkan
Permata Bank
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transaksi Nasabah
J&T Cargo
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Shopee Indonesia dan JNE
Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan
Bank Mandiri cab. Thamrin Jakarta Pusat
Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yang Sudah Meninggal
Tanggapan Lain
Lihat Semua
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
First Media
Sulitnya Proses Berhenti Layanan Televisi First Media