Nomor Indihome mengalami gangguan sejak tanggal 20 Oktober 2017. Sudah dilaporkan berulangkali ke 147, namun responnya bermacam-maca. Pertama, ada gangguan jaringan di daerah sekitar. Kedua, alamat tidak ditemukan. Ketiga, saat menghubungi nomor saya tidak bisa terhubung. Keempat, akan dikirimkan lagi teknisi untuk mengecek. Jawaban ini berganti-ganti terus dan belum ada petugas yang datang untuk memperbaiki. Sayang sekali PT Telkom yang mempunyai nama besar namun memiliki sistem pelayanan seburuk ini.