Permohonan Pengembalian Uang Tidak Ditanggapi

Nomor laporan saya kepada pihak BCA adalah 2117791207. Tanggal 7 September 2017 saya mendapatkan tagihan transaksi dikartu kredit untuk pembayaran Indihome yang sebelumnya sudah saya lakukan melalui M-Banking BCA pada tanggal 5 September 2017.

Semua bukti sudah saya kirimkan melalui email ke Halo BCA. Saya sudah mengkonfirmasi Telkom di Plaza Telkom Kebon Sirih. PT Telkom memastikan hanya satu kali dana yang masuk ke rekening PT Telkom untuk pembayaran pada bulan tersebut. Pembayaran tidak dapat dilakukan dua kali untuk periode tagihan pada bulan yang sama.

Saya mohon kepada Bank BCA untuk dapat menghapus transaksi dikartu kredit saya tersebut dan mengembalikan uang saya. Sebagai informasi karena keluarnya tagihan tersebut pembayaran tetap saya lakukan sebagai warga negara yang baik.

*tayang tanggal 8 November 2017