Surat Pembaca
Telkom Indihome

Pemasangan Indihome Tak Kunjung Datang

Kamis, 16 November 2017 | 19:41 WIB

Pada tanggal 24 Oktober 2017 saya mengajukan pemasangan Indihome untuk paket TV kabel dan internet di rumah atas nama kakak saya Tony. Kemudian awal November 2017 saya melakukan pengajuan ulang karena tidak mencatat nomor laporan dari pengajuan tanggal 24 Oktober 2017.

Saya sudah menelepon pihak Indihome berkali-kali dan diinformasikan akan dihubungi pihak Indihome. Namun hingga saat ini, sudah hampir satu bulan tidak ada kabar dari pihak Indihome. Nomor laporan saya SC6373484.

Apa saya harus telepon puluhan kali baru pihak Indihome akan mengkonfirmasi untuk pemasangan? Seperti inikah SOP dan Service Level Agreement perusahaan sebesar Telkom Indihome? Mohon tanggapan.

*Tayang tanggal 23 November 2017

Teddy Suliyanto
Jl Kalongan 5/6, Surabaya
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
Transvision
Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvision Terhenti
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee belum Juga Selesai
PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk, PT. PLN, dan PT. Indonesia Comnets Plus
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan BRImo
Dealer MG Kebon Jeruk
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
Tanggapan Lain
Lihat Semua
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life