Surat Pembaca
Bolt

Internet Bermasalah dan Pelayanan Buruk

Senin, 4 Desember 2017 | 10:37 WIB

Saya adalah pelanggan paket Big TV dan Bolt Home Unlimited yang mulai berlangganan sejak bulan Juli 2017 dengan melakukan pembayaran setiap tiga bulan sekali. Pembayaran terakhir dilakukan tanggal 27 September 2017 untuk periode 16 Oktober 2017 – 15 Januari 2018. Pada tanggal 22 Oktober 2017, internet Bolt Home Unlimited mengalami gangguan dan tidak ada koneksi internet.

Pengaduan via telepon sudah dilakukan sebanyak 9 kali pada tanggal 23 Oktober, 25 Oktober, 27 Oktober, 29 Oktober, 31 Oktober, 4 Nopember, 5 Nopember, 9 Nopember dan terakhir tanggal 14 Nopember tanpa ada solusi. Sampai dengan tanggal 3 Desember 2017 internet Bolt masih tidak ada koneksi dan teknisi yang dijanjikan tidak pernah datang berkunjung. Sebagai pelanggan yang sudah memenuhi kewajiban, saya sangat dirugikan sekali. Ternyata Bolt pelayanannya sangat mengecewakan sekali.

*tayang tanggal 5 Desember 2017

Cikhan Wijaya
Jln. Norfolk 4 No. NF5/23, Rorotan, Cilincing, Jakarta Utara
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
Transvision
Permohonan Pemindahan Antena Tak Ditanggapi, Layanan Transvision Terhenti
PT PLAZA AUTO PRIMA
Sudah Lebih dari 3 Bulan Proses Pengembalian Booking Fee belum Juga Selesai
PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk, PT. PLN, dan PT. Indonesia Comnets Plus
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan BRImo
Dealer MG Kebon Jeruk
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
Tanggapan Lain
Lihat Semua
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai
TRAVELOKA & CIMB NIAGA
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Lazada Indonesia
Saldo Ditahan dan Toko Ditutup oleh Lazada
Lazada Indonesia
Kecewa Akun Seller Center Lazada Dibatasi, Dikenakan Pelanggaran dan Banding Ditolak
Panin Dai-Ichi Life
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life