Surat Pembaca
Orami.co.id

Pembayaran Diterima, Barang Tidak Tersedia

Selasa, 5 Desember 2017 | 16:37 WIB

Tanggal 15 November 2017 saya melakukan pembelian 3 pieces Merries Tape M38 dan 1 pieces Merries Tape S24 dengan nomor pesanan 101433528 di Orami.co.id. Tanggal 4 Desember 2017 (hampir 3 minggu setelah pembelian), karena barang pesanan tidak kunjung datang saya coba menghubungi Customer Service Orami untuk menanyakan statusnya dan pada saat itu saya baru diinformasikan bahwa barang tidak tersedia.

Tidak ada penjelasan pasti mengenai alasan ketidaktersediaan barang pesanan. Saya hanya diinformasikan bahwa, "mungkin pada saat saya melakukan pemesanan produk sedang tersedia tetapi saat pengiriman tidak layak atau rusak atau tidak lolos quality control sehingga tidak dikirim".

Lalu saya ditawarkan pengembalian dana yang harus ditunggu dalam waktu 14 hari kerja (tambahan waktu menunggu hampir tiga minggu). Apakah memang seperti ini sistem jual beli Orami? Apakah memang tidak ada penghargaan atas keinginan konsumen untuk benar-benar mendapatkan barang yang ditawarkan?

*tayang tanggal 6 Desember 2017

Theonanta Pardede
Legenda Wisata, Zona Napoleon Barat E3 no. 57, Wanaherang, Gunungputri, Bogor
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai