Nomor Handphone Berubah Tiba-tiba di Kartu Kredit

Tanggal 20 Desember 2017 saya mencoba melakukan transaksi online. Seperti biasa diarahkan ke halaman Master Code untuk memasukkan paycode yang dikirimkan ke nomor handphone saya. Kagetnya saya ketika melihat dilayar nomor handphone yang terkirim paycode bukan nomor yang saya daftarkan ke CIMB Niaga sehingga saya tidak kunjung mendapatkan paycode untuk menyelesaikan transaksi.

Saya coba hubungi 14041 untuk menanyakan hal tersebut tetapi jawaban yang diberikan adalah nomor saya belum pernah terdaftar disistem. Dimana jelas-jelas saya selalu menerima paycode ke nomor tersebut bahkan pengiriman PIN kartu kredit pun ke nomor yang sama dan saya tidak pernah melakukan perubahan data.

Jawaban dari CIMB Niaga saya rasa kurang menunjukkan rasa tanggung jawab seakan-akan sistem mereka tidak salah dan tidak ada jawaban mengapa nomor saya tiba-tiba dianggap tidak terdaftar. Hal seperti ini membuat saya ragu akan keamanan sistem CIMB Niaga.

*Tayang tanggal 22 Desember 2017