Surat Pembaca
JNE

Salah Tulis Alamat Kirim oleh Petugas

Rabu, 20 Desember 2017 | 20:34 WIB

Saya membeli produk tanggal 16 Desember 2017 dari official store Unilever di Tokopedia menggunakan JNE dengan nomor transaksi INV/20171216/XVII/XII/123388382 dan telah diverifikasi oleh Unilever. Akhirnya dikirim tanggal 19 Desember 2017 dengan nomor resi 0108901700521685.

Paket yang harusnya dikirim ke Kabupaten Banyumas Jawa Tengah, didata oleh JNE ke Kabupaten Jombang Jawa Timur. Sebagai penjual Tokopedia, ada fitur cetak alamat kiriman untuk menghindari kesalahan alamat tujuan, tapi bisa terjadi kesalahan input petugas JNE.

Saya sudah konfirmasi ke pihak JNE pusat, untuk cek fisik alamat paket apakah sama dengan yang terdata di sistem JNE, tapi malah menyalahkan penjual dan Tokopedia untuk konfirmasi ke JNE atas kesalahan input data alamat tujuan yang dilakukan petugas JNE.

Dari pihak Tokopedia sudah konfirmasi juga ke pihak JNE, tapi tetap menemui jalan buntu.

*Tayang tanggal 22 Desember 2017

Rizky Fathares
Jl. dr. Suparno no.118, Karangwangkal, Purwokerto Utara, Banyumas
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai