Layanan Internet Mati, Belum Ada Solusi

Saya pengguna MNC Play Media dengan nomor pelanggan 1000087137. Saya ingin mengeluhkan layanan internet dan TV kabel MNC Play Media yang mati sejak tanggal 13 Januari 2018. Berkali-kali komplain ke Customer service MNC Play Media tetapi tetap tidak ada solusi selain menunggu. Hal seperti ini terulang terus. Kalau dirata-rata bisa sekitar 1-2 bulan sekali.

Layanan MNC Play Media sangat tidak reliable. Kompensasi juga tidak bisa diterima selama masa kontrak satu tahun. Mohon Pihak MNC Play Media segera memperbaiki kerusakan internet dan TV Kabel supaya bisa segera digunakan.