"Smartphone" Luna V55C Bermasalah
Saya membeli HP Luna V55C pada tanggal 28 Desember 2017 di salah satu pameran di pusat perbelanjaan di Semarang. Setelah sampai rumah ternyata HP-nya bermasalah, ikon handsfree selalu muncul meskipun saya tidak menggunakan handsfree, sehingga sangat mengganggu pada saat melakukan panggilan telepon maupun saat mendengarkan musik.
Akhirnya esok harinya saya kembali ke tempat saya membeli HP tersebut dan menyampaikan keluhan saya. Tapi saya disarankan ke service center, namun kebetulan hari itu service center tutup. Akhirnya esok harinya saya meminta untuk diganti unit baru karena baru sehari HP sudah bermasalah. Syukurlah akhirnya saya mendapat unit baru.
Permasalahan muncul lagi karena terdapat masalah atau bug pada OS di alarm yaitu setiap menyetel alarm berapapun jam yang diatur selalu saja tersetel alarm dengan keterangan "alarm disetel 1 jam 1 menit dari sekarang." Selain itu setiap membuka aplikasi, salah satunya Instagram terutama video selalu terdapat peringatan "sayangnya aplikasi telah berhenti".
Kemudian saya ke service center di Jl. Batan Selatan Semarang. Di service center disarankan untuk di-flash ulang dengan resiko semua data hilang. Saya pun mengiyakan untuk di-flash ulang, tetapi setelah di-flash ulang tidak ada perubahan, OS-nya masih terdapat masalah atau bug.
Petugas mencoba mengecek pada HP lain dengan seri yang sama Luna V55C ternyata sama saja OS-nya terdapat bug atau masalah. Berarti kemungkinan kata petugas semua Luna V55C mengalami masalah atau bug yang sama. Mohon solusinya Evercoss dan Luna Smartphone. Terima kasih.
