Layanan IndiHome Mati Hampir Satu Bulan

Saya pelanggan IndiHome dengan nomor 121112201587. Untuk kesekian kalinya saya dikecewakan oleh IndiHome.  Paket IndiHome saya mati hampir satu bulan yakni dari tanggal 15 Januari sampai dengan tanggal 11 Februari 2018 dan IndiHome tetap menagih pembayaran secara full.

Saya telah melakukan beberapa kali komplain, yaitu tanggal 15 Januari, 20 Januari, 5 Februari dan 9 Februari via 147 maupun Twitter. Tanggapan dari IndiHome hanya"tunggu sudah kami prioritaskan." Tagihan muncul tanggal 8 Februari 2018 sebesar Rp 429.000.

Saya minta pertanggungjawaban untuk perbaikan internet dan kompensasi atas matinya Indihome selama kurang lebih satu bulan. Sebenarnya saya sudah hopeless dengan IndiHome. Sebagai konsumen saya merasa benar-benar dirugikan.