Surat Pembaca
PT Telkom Indonesia

Buruknya Pelayanan Telkom

Rabu, 14 Februari 2018 | 08:32 WIB

Tanggal 3 Februari 2018 Telkom melakukan penggantian jaringan kabel tembaga ke jaringan fiber optic dan itu menyebabkan koneksi telepon dan internet di kantor saya mati. Saya sudah melaporkan hal ini melalui operator Telkom dan teknisi baru datang tanggal 6 Februari 2018 dan masalahpun selesai.

Namun hal ini tidak berlangsung lama, karena pada hari Kamis sore, tanggal 8 Februari 2018 koneksi telepon dan internet mati kembali. Saya melaporkan kembali pada hari Jumat, 9 Februari 2018, tapi sampai tanggal 21 Februari 2018 belum juga ada penanganan.

Komplain sudah disampaikan berkali-kali,namun tetap saja tidak ada penanganan yang serius. Berikut nomor tiket gangguan IN 26669587, IN 26710508, IN 26710727. Telkom adalah perusahaan besar tapi kenapa pelayanannya seperti ini? Kapan Telkom mau menyelesaikan permasalahan ini?

Wahyu
Jl. Batu Ampar 7 Rt.006/05 No. 4
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank DBS Indonesia
Mempermainkan Pengajuan Nasabah
Telkomsel
Tertipu Bonus Isi Pulsa Lewat T-cash
Bank Mandiri
Saldo Terdebit, Uang Tidak Keluar
XL
Pelayanan XL Prioritas Sangat Buruk
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Dana Belum Diselesaikan
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank UOB Indonesia
Tidak Lagi Menjadi Nasabah tapi Masih Ditelepon Penawaran
Telkom - Indihome
Komplain Pelayanan Indihome
Bank CIMB Niaga
Pengembalian Dana Belum Diselesaikan
PT. XL Axiata Tbk
Pulsa Terpotong Akibat Banner Iklan
JNE
Kecewa dengan Pelayanan Klaim