Surat Pembaca
Wahana Prestasi Logistik

Sudah Tiga Minggu Barang Tidak Sampai

Selasa, 6 Maret 2018 | 16:31 WIB

Tanggal 18 Februari 2018 saya melakukan pembelian via Tokopedia menggunakan jasa pengirimiman ekspedisi Wahana dan mulai diproses oleh Wahana pada tanggal 20 Februari 2018. Tanggal 21 Februari statusnya adalah dalam proses pengiriman ke kota tujuan. Namun sampai tanggal 27 Februari 2018 paket tidak kunjung sampai. Pada peraturan Wahana adalah 3-4 hari kerja).

Saya tanyakan ke Customer Service Wahana tetapi tidak responsif dan lama sekali membalasnya. Setelah saya komplain status pengiriman berubah menjadi, "dalam proses pengantaran oleh kurir".

Saya masih sabar menunggu, namun sampai tanggal 6 Maret 2018 paket saya tidak dikirim juga. Setiap hari saya tanyakan ke customer service dan jawabannya selalu, "kami cek ke bagian terkait", namun tidak ada penyelesaian atau kejelasan paket itu dimana.

Ferry
Swadaya Raya No.48, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AJB Bumiputera
Klaim Asuransi Bumiputera Lima Bulan Belum Cair
Jakartanotebook
Paket Dari Jakartanotebook Tidak Kunjung Tiba
Bank Mandiri
Lambatnya Penanganan Bank Mandiri
Sriwijaya Air
Kecewa dengan Program SJ Travel Pass
Seagate Indonesia
Sangat Mengecewakan Membeli Produk Seagate Backup Plus
Tanggapan Lain
Lihat Semua
XL Axiata
Registrasi XL Prioritas Lambat
Indihome
Pelayanan My Indihome Tidak Profesional
PT. XL Axiata
Proses Aktivasi XL Prioritas Paket Ultima Tidak Wajar
Telkomsel
Kecewa dengan Pembebanan Layanan HOOQ Secara Sepihak
OVO
Cashback Belum Diterima, Akun Malah Diblokir