Surat Pembaca
Lazada Indonesia

Kecewa dengan Proses Penyelesaian Keluhan

Senin, 2 April 2018 | 10:25 WIB

Saya memesan barang tanggal 12 Maret 2018, namun karena sesuatu hal pesanan saya dibatalkan oleh Lazada. Saya mengalami kendala saat input form pengembalian dana, oleh karena itu saya minta agar Lazada memberikan saya Voucher Store Credit ("VSC") karena sebelumnya saya dijanjikan akan menerima VSC via email tanggal 26 Maret 2018. Namun sampai dengan hari ini VSC belum juga saya terima.

Saya sudah mengadukan keluhan via Lazada chat dan melalui Twitter namun belum ada tanggapan juga. Oleh karena itu mohon penyelesaian atas keluhan saya. Terima kasih.

Ahmad Mappatunru
Jl. Widuri No.17 Komp. TNI Al. Pangkalan Jato, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Indosat
Dua Bulan Tagihan Masih Menggantung
Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga
Top Up E-Money Gagal, Tabungan di CIMB Niaga Terpotong
Bank CIMB Niaga
Dikecewakan Promosi Tukar Point Xtra CIMB
Tokopedia
Pesanan Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan
Tiket.com
Pengembalian Dana Belum Dikirim
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Pencairan Dana BNI Simponi Tak Kunjung Datang
Bank BNI
Hampir 5 Bulan, Laporan Belum Selesai
JNE
Proses Klaim Lama dan Tidak Ada Respon
JNE
Layanan JNE Sangat Mengecewakan
Bank BNI
Permohonan Kenaikan Limit Kartu Kredit BNI Sulit