Surat Pembaca
Lazada Indonesia

Kecewa dengan Proses Penyelesaian Keluhan

Senin, 2 April 2018 | 10:25 WIB

Saya memesan barang tanggal 12 Maret 2018, namun karena sesuatu hal pesanan saya dibatalkan oleh Lazada. Saya mengalami kendala saat input form pengembalian dana, oleh karena itu saya minta agar Lazada memberikan saya Voucher Store Credit ("VSC") karena sebelumnya saya dijanjikan akan menerima VSC via email tanggal 26 Maret 2018. Namun sampai dengan hari ini VSC belum juga saya terima.

Saya sudah mengadukan keluhan via Lazada chat dan melalui Twitter namun belum ada tanggapan juga. Oleh karena itu mohon penyelesaian atas keluhan saya. Terima kasih.

Ahmad Mappatunru
Jl. Widuri No.17 Komp. TNI Al. Pangkalan Jato, Jakarta
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank UOB Indonesia
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
XL Axiata
Penipuan Promo 50% Diskon
Bank HSBC
Penyalahgunaan Data Kartu Kredit
Bank BNI
Setor Tunai di ATM BNI Bermasalah, Saldo Ditarik Kembali
Citibank
Kecewa Oleh Citibank
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Kecewa dengan Pelayanan Klaim
Telkomsel
Paket Internet Roaming Tak Dapat Dinikmati
Maybank
Pengembalian Uang Belum Diselesaikan
Bank UOB Indonesia
Pengiriman dan Pengaktifan Kartu Kredit UOB Secara Sepihak
JD.ID
Satu Bulan Motor Belum Dikirim