Pelayanan CS OVO Sangat Buruk

Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya mengirimkan email ke cs@ovo.id untuk minta perubahan nomor HP pada akun pribadi. Berikutnya dari pihak OVO meminta saya untuk screen shoot bukti apabila nomor saya sudah tidak dapat digunakan dan diaktifkan kembali. Saya pun menghubungi provider AXIS dengan pelayanan yang cepat dan saya pun dikirimkan email dari pihak AXIS sudah saya screenshoot.

Singkat cerita, tanggal 4 Agustus saya lampirkan semua persyaratan yang diminta oleh pihak OVO. Sampai tanggal 6 Agustus 2018 saya tidak mendapat kabar. Saya email kembali kepada mereka dan alhasil mereka baru merespon untuk meminta tolong saya untuk bersabar menunggu proses pengerjaan migrasi tersebut.

Sesudah itu tidak ada kabar lagi dari pihak OVO bagaimana proses migrasi hingga saat ini yaitu 20 Agustus 2018 pukul 14.23 WIB. Padahal saya sudah email kembali pada tanggal 9 Agustus 2018 namun tidak ada respon sama sekali.

Saya minta tanggapan OVO secepatnya.