Surat Pembaca
Bank BCA

Terganggu Telemarketing BCA

Selasa, 2 Oktober 2018 | 17:36 WIB

Istri saya sebagai nasabah BCA dan kartu kredit BCA berulang kali dihubungi via ponsel oleh Telemarketing BCA. Salah satunya dari nomor 02130505555 untuk penawaran produk Asuransi BCA. Apabila panggilan tidak dijawab maka akan berulang kali dihubungi. Bahkan ketika nomor tersebut diblokir, maka akan menghubungi ke nomor PSTN/telepon rumah.

Sudah berulang kali menolak dan minta tidak dihubungi lagi, tapi tetap dihubungi. Tanggal 8 September 2018 coba mengajukan keluhan via Twitter @HaloBca dan @KartuKreditBCA, namun hanya dijawab normatif agar diabaikan saja, sedangkan Istri saya terus menerus dihubungi, dan diminta hubungi langsung layanan HaloBCA 1500888.

Coba menghubungi HaloBCA dan melapor, nyatanya tetap dihubungi. Pada akhir September 2018, saya kembali menghubungi dan dikatakan tidak menerima laporan tersebut dan diminta ulang untuk melapor. Jadi laporan saya kemana dan kemana lagi saya harus melapor agar telemarketing atas nama BCA tersebut berhenti menghubungi istri saya?

Kunandi Kurniawan
Pala No. 27, Tegal
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
XL Prioritas
Fasilitas yang Diterima Tidak Sesuai dengan Fasilitas yang Ditawarkan
Bank CIMB Niaga
Kecewa dengan Pelayanan CIMB Niaga
PT Bank DBS Indonesia
Kecewa Pembukaan Rekening
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
Bukalapak
Barang Dagangan Mendadak Diblokir
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Layanan YES Tidak Sehari Sampai
OVO
Transfer Antar OVO Gagal
Bukalapak
Pembayaran Tidak Dikonfirmasi Bukalapak
JD.ID
Status Pesanan Gantung, Mohon Solusinya
XL Axiata
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikuti