Surat Pembaca
Bank BCA

Terganggu Telemarketing BCA

Selasa, 2 Oktober 2018 | 17:36 WIB

Istri saya sebagai nasabah BCA dan kartu kredit BCA berulang kali dihubungi via ponsel oleh Telemarketing BCA. Salah satunya dari nomor 02130505555 untuk penawaran produk Asuransi BCA. Apabila panggilan tidak dijawab maka akan berulang kali dihubungi. Bahkan ketika nomor tersebut diblokir, maka akan menghubungi ke nomor PSTN/telepon rumah.

Sudah berulang kali menolak dan minta tidak dihubungi lagi, tapi tetap dihubungi. Tanggal 8 September 2018 coba mengajukan keluhan via Twitter @HaloBca dan @KartuKreditBCA, namun hanya dijawab normatif agar diabaikan saja, sedangkan Istri saya terus menerus dihubungi, dan diminta hubungi langsung layanan HaloBCA 1500888.

Coba menghubungi HaloBCA dan melapor, nyatanya tetap dihubungi. Pada akhir September 2018, saya kembali menghubungi dan dikatakan tidak menerima laporan tersebut dan diminta ulang untuk melapor. Jadi laporan saya kemana dan kemana lagi saya harus melapor agar telemarketing atas nama BCA tersebut berhenti menghubungi istri saya?

Kunandi Kurniawan
Pala No. 27, Tegal
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
OVO
Top Up via M-Banking BCA, Saldo Tidak Terisi
PDAM Cab Tuasan Medan
Oknum PDAM Cab Tuasan Medan Tidak Sopan dan Tidak Beretika
Tokopedia
Komplain Tokopedia Tdak Ada Solusi
Blibli.com
Proses Refund Merepotkan dan Promo Tidak Dapat Digunakan
Bank Mega
Kartu Kredit Sudah Ditutup, Enam Bulan Kemudian Terima SMS Perubahan Data
Tanggapan Lain
Lihat Semua
Bank Mandiri dan Bank CIMB Niaga
Top Up E-Money Gagal, Tabungan di CIMB Niaga Terpotong
JD.ID
Dikecewakan Promosi Notebook HP
Standard Chartered Bank
Tidak Ada Pemberitahuan Ketentuan Baru
Tiket.com
Pengembalian Dana Belum Dikirim
Indihome
Kecewa dengan Lambatnya Pelayanan Indihome