Surat Pembaca
Bank BCA

Terganggu Telemarketing BCA

Selasa, 2 Oktober 2018 | 17:36 WIB

Istri saya sebagai nasabah BCA dan kartu kredit BCA berulang kali dihubungi via ponsel oleh Telemarketing BCA. Salah satunya dari nomor 02130505555 untuk penawaran produk Asuransi BCA. Apabila panggilan tidak dijawab maka akan berulang kali dihubungi. Bahkan ketika nomor tersebut diblokir, maka akan menghubungi ke nomor PSTN/telepon rumah.

Sudah berulang kali menolak dan minta tidak dihubungi lagi, tapi tetap dihubungi. Tanggal 8 September 2018 coba mengajukan keluhan via Twitter @HaloBca dan @KartuKreditBCA, namun hanya dijawab normatif agar diabaikan saja, sedangkan Istri saya terus menerus dihubungi, dan diminta hubungi langsung layanan HaloBCA 1500888.

Coba menghubungi HaloBCA dan melapor, nyatanya tetap dihubungi. Pada akhir September 2018, saya kembali menghubungi dan dikatakan tidak menerima laporan tersebut dan diminta ulang untuk melapor. Jadi laporan saya kemana dan kemana lagi saya harus melapor agar telemarketing atas nama BCA tersebut berhenti menghubungi istri saya?

Kunandi Kurniawan
Pala No. 27, Tegal
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Singapore Airlines dan Brussels Airlines
Kecewa dengan Pelayanan Singapore Airlines atas Kompensasi Keterlambatan Bagasi
BYD Bipo Pasar Minggu.
Kecewa Dengan Pelayanan After Sales Service di BYD Bipo Pasar Minggu
Allianz Insurance
Keluhan atas Penolakan Klaim dan Ketidaksesuaian Ketentuan Polis oleh Allianz
PT Impack Pratama Group
Tanggapan Bahwa Tim SolarTuff Menyelesaikan Masalah Dengan Baik
Shopee Indonesia dan Shopee Express (SPX)
Kecewa dengan Pelayanan Shopee Express
Tanggapan Lain
Lihat Semua
PT Impack Pratama Group
Kecewa Dengan Kualitas Produk SolarTuff yang Retak dan Bocor
Tokocrypto
Deposit Tokocrypto yang Belum Masuk Meski Saldo Telah Terpotong
LAZADA INDONESIA
Sudah Lebih dari 3 Bulan, Dana Penjualan Ditahan Lazada
JNE
Sudah lebih Dari Sebulan, Pengiriman Paket Via JNE Belum Sampai ke Tempat Tujuan
CIMB Niaga
Proses Sanggahan Transaksi Qris CIMB Niaga Tidak Kunjung Selesai