Surat Pembaca
Bank Mandiri

Lambatnya Penanganan Bank Mandiri

Jumat, 23 November 2018 | 13:29 WIB

Pada tanggal 3 November 2018, saya melakukan transfer ke rekening virtual BSM dari aplikasi Mandiri Online sebesar Rp 2.000.000. Selesai transfer saya mendapat notifikasi bahwa transfer gagal. Namun ketika saya cek histori, saldo saya sudah terpotong sebesar Rp 2.000.0000 ditambah biaya transfer Rp 6.500.

Sejak saat itu saya menghubungi Call Center Mandiri melalui telepon 14000 dan juga melalui email. Saya juga sudah menyertakan bukti transfer dan bukti histori transaksi. Bank Mandiri menjanjikan masalah bisa terselesaikan dalam waktu maksimal 10 hari kerja atau bisa lebih cepat.

Namun hingga saat ini masalah tersebut belum selesai dan cenderung tidak ada solusi yang konkret. Ketika saya email dan telepon kembali tanggapannya bahwa permasalahan sedang diproses dan tidak ada kepastian kapan dana saya kembali.

Abdul
Jl. Pisangan Lama III No. 25 A RT. 010/ RW. 08
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
AJB Bumiputera
Klaim Asuransi Bumiputera Lima Bulan Belum Cair
Jakartanotebook
Paket Dari Jakartanotebook Tidak Kunjung Tiba
Bank Mandiri
Lambatnya Penanganan Bank Mandiri
Sriwijaya Air
Kecewa dengan Program SJ Travel Pass
Seagate Indonesia
Sangat Mengecewakan Membeli Produk Seagate Backup Plus
Tanggapan Lain
Lihat Semua
XL Axiata
Registrasi XL Prioritas Lambat
Indihome
Pelayanan My Indihome Tidak Profesional
PT. XL Axiata
Proses Aktivasi XL Prioritas Paket Ultima Tidak Wajar
Telkomsel
Kecewa dengan Pembebanan Layanan HOOQ Secara Sepihak
OVO
Cashback Belum Diterima, Akun Malah Diblokir