Penarikan Dana dari Akun Tokopedia Belum Juga Diterima

Saya melakukan transaksi di Tokopedia, akan tetapi transaksi tersebut dibatalkan oleh penjual. Dana dikembalikan ke saldo akun Tokopedia saya. Kemudian, saya melakukan penarikan dana akan tetapi pihak Tokopedia belum memprosesnya.

Saya sudah menyampaikan keluhan saya terkait hal tersebut ke pusat bantuan Tokopedia. Saya diminta untuk menunggu 1x24 jam, lalu saya diminta lagi untuk menunggu 2x24 jam, lalu 4x24 jam, hingga akhirnya saya diminta menunggu 7x24 jam. Saya juga menghubungi pihak Tokopedia melalui Facebook dan Twitter namun saya kecewa dengan respon yang diberikan sebab pihak Tokopedia tidak memberikan penjelasan terkait persoalan ini. Saya mohon pihak Tokopedia segera menyelesaikan dan memberikan solusi atas keluhan saya.