Kualitas Jaringan XL yang Sangat Lambat

Saya menghubungi customer service XL di nomor 817 pada tanggal 28 Januari 2019 untuk menyampaikan keluhan terkait kecepatan  sinyal selular XL yang sangat lambat meskipun pada jaringan 4G. Pihak XL menjanjikan akan segera menanganinya agar kecepatan sinyal kembali normal. Saya sering membuat laporan terkait hal serupa kepada pihak Xl, namun sayangnya respon dan hasil yang diberikan kurang memuaskan. Saya pun sudah mencoba menghubungi pihak XL melalui Twitter dan Facebook, namun hasilnya kurang memuaskan sama dengan sebelumnya. Saya berharap dengan adanya surat pembaca ini pihak XL dapat segera memberikan tanggapan dan pelayanan yang maksimal.

Terima kasih.