Perhitungan Bunga Bank BNI Tidak Sesuai Sehingga Memberatkan Nasabah
Saya merupakan pemegang kartu kredit BNI Lotte Mart dengan nomor 5484 1509 2300 ****. Tagihan kartu kredit saya pada tanggal 7 Januari 2019 adalah sebesar Rp16.139.187. Kemudian saya melakukan pembayaran sebesar Rp14.000.000 pada 25 Januari 2019. Pembayaran akan jatuh tempo pada tanggal 27 Januari 2019. Artinya, saya membayar tagihan sebelum jatuh tempo. Akan tetapi, pada tanggal 7 Februari 2019 saya ditagih bunga sebesar Rp285.883. Padahal, sisa tagihan saya sebesar Rp2.000.000 tapi bunganya begitu besar. Di belakang tagihan kartu kredit tertulis bunga sebesar 2,25% per bulan. Ketika saya menghubungi call center Bank BNI, pihak Bank BNI menyatakan bahwa bunga tersebut terhitung untuk setiap transaksi.
Saya membaca di situs cermati.com, bahwa perhitungan bunga kartu kredit adalah sisa tagihan yang belum dibayar dikalikan dengan persenan per tahun. Jumlah dari hasil tersebut dibagi dengan jumlah hari keterlambatan, bukan jumlah total tagihan. Perhitungan bunga kartu kredit Bank BNI tidak sesuai dan jumlahnya memberatkan nasabah.
Perhitungan Bunga Bank BNI Tidak Sesuai Sehingga Memberatkan Nasabah
Dengan hormat,
Menanggapi surat Ibu Rizke Radhya Burhan di media online www.kompas.com pada tanggal 10 Februari 2019 dengan judul "Perhitungan Bunga Bank BNI Tidak Sesuai Sehingga Memberatkan Nasabah", BNI telah menghubungi Ibu Rizke Radhya Burhan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi serta menjelaskan perhitungan bunga yang muncul pada tagihan Kartu Kredit BNI.
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Rizke Radhya Burhan untuk senantiasa tetap menggunakan produk dan layanan BNI.
Hormat kami,
