Surat Pembaca
OVO

Transaksi Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Tetap Terpotong

Minggu, 3 Maret 2019 | 16:19 WIB

Pada 1 Maret 2019, saya melakukan pembayaran di store Minigood Plaza Marina menggunakan OVO. Terjadi kegagalan berulang kali ketika melakukan pembayaran tersebut. Akhirnya, saya memutuskan untuk melakukan pembayaran secara tunai. Setelah saya meninggalkan store tersebut, saldo OVO saya terpotong dan jumlah poin bertambah. Saya pun kembali ke store untuk melakukan konfirmasi terkait hal tersebut. Pihak store menyatakan bahwa tidak ada struk OVO yang keluar.

Saya sangat kecewa dengan pemotongan saldo OVO saya. Padahal, tidak ada history pemakaian saldo OVO. Saya pun menghubungi pihak OVO dan diminta untuk menyerahkan detail history transaksi . Padahal sudah jelas tidak ada history pemakaian saldo OVO. Saya hanya memiliki screenshoot notifikasi dari OVO ketika saldo terpotong. Hingga saat ini, belum ada penyelesaian untuk permasalahan saya.

Tias Auliarahmi
Jl. Waru Indah No. 7 Rewwin RT.012/006, Kel. Kepuh Kiriman, Kec. Waru, Sidoarjo
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank BNI
Lebih dari 14 Hari Uang Tertelan Saat Setor Tunai, Hingga Kini Belum Ada Kabar
J&T express
Kiriman Barang Sesama di Surabaya Tak Kunjung Sampai
Indosat
Sudah 2 Minggu Sim Card Masih Belum Aktif
LinkAja
Belum Diberikan Cash Back dari Festival LinkAja
PT. Benelli Anugerah Motor Pusaka
Kecewa Plat Nomor dan STNK Belum Diterima
Tanggapan Lain
Lihat Semua
JNE
Dijanjikan Sehari Sampai, Hingga Kini Belum Ada Informasi
Bank BNI
Tagihan Transaksi Kartu Kredit Terlambat 9 bulan
XL Axiata
Sinyal XL dan Axis Hilang
XL Axiata
Hati-Hati dengan Penawaran Promo Telemarketer
PT XL Axiata
Sinyal 3G dan 4G Hilang, Digantikan Sinyal 2G