Surat Pembaca
OVO

Transaksi Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Tetap Terpotong

Minggu, 3 Maret 2019 | 16:19 WIB

Pada 1 Maret 2019, saya melakukan pembayaran di store Minigood Plaza Marina menggunakan OVO. Terjadi kegagalan berulang kali ketika melakukan pembayaran tersebut. Akhirnya, saya memutuskan untuk melakukan pembayaran secara tunai. Setelah saya meninggalkan store tersebut, saldo OVO saya terpotong dan jumlah poin bertambah. Saya pun kembali ke store untuk melakukan konfirmasi terkait hal tersebut. Pihak store menyatakan bahwa tidak ada struk OVO yang keluar.

Saya sangat kecewa dengan pemotongan saldo OVO saya. Padahal, tidak ada history pemakaian saldo OVO. Saya pun menghubungi pihak OVO dan diminta untuk menyerahkan detail history transaksi . Padahal sudah jelas tidak ada history pemakaian saldo OVO. Saya hanya memiliki screenshoot notifikasi dari OVO ketika saldo terpotong. Hingga saat ini, belum ada penyelesaian untuk permasalahan saya.

Tias Auliarahmi
Jl. Waru Indah No. 7 Rewwin RT.012/006, Kel. Kepuh Kiriman, Kec. Waru, Sidoarjo
Kirimkan Surat Anda
Login atau Register terlebih dahulu untuk mengirim surat Anda. Lihat syarat dan ketentuan di sini.
Surat Pembaca
Lihat Semua
Bank Standard Chartered
Rekening dan Kartu Kredit Ditutup Sepihak
Bukalapak
Buka Dompet dan Akun Dibekukan Tanpa Pemberitahuan
Bank BNI
Saldo yang Terpotong Setelah Gagal Tarik Tunai di ATM Belum Dikembalikan
Sriwijaya Air
Delay Hingga 4 Jam dengan Sriwijaya Air SJ-0085
PALYJA
Laporan Tidak Pernah Mendapat Solusi
Tanggapan Lain
Lihat Semua
OVO
Transfer Saldo OVO Ke Rekening Dinyatakan Gagal, Saldo OVO Malah Berkurang
OVO dan CIMB Niaga
Top Up OVO Dinyatakan Gagal, Saldo CIMB Niaga Tetap Terdebet
PT. XL Axiata
XL Center Lalai dalam Penyimpanan Data Pelanggan
XL Axiata
Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba
OVO
Tidak Bisa "Upgrade" OVO Premier karena KTP Sudah Digunakan Oleh Akun Tidak Dikenal